Documento institucionalÚltima atualização: 13/08/2026
Termos de Uso
Estes Termos estabelecem as condições gerais para acesso e utilização do GranHub por empresas clientes e usuários previamente autorizados.
1. Acesso ao GranHub
O GranHub é uma plataforma de acesso restrito. As contas são criadas e vinculadas a empresas pela equipe autorizada, não existindo cadastro público de usuários.
2. Credenciais e segurança
As credenciais são individuais. O usuário deve preservar sua senha, evitar compartilhamentos e comunicar a equipe caso identifique suspeita de uso indevido da conta.
3. Projetos, documentos e conteúdos
Projetos, arquivos, relatórios, mensagens, documentos e demais materiais disponibilizados no portal são direcionados à empresa vinculada ao acesso e devem ser utilizados de acordo com sua finalidade profissional e contratual.
4. Atendimento e comunicações
A Central de Suporte pode ser utilizada para dúvidas, solicitações, acompanhamento de protocolos e envio de anexos relacionados ao atendimento. Notificações do portal podem informar novas respostas, documentos, projetos, cursos e avisos administrativos.
5. Registros operacionais
Para funcionamento, segurança e rastreabilidade, o GranHub pode registrar informações como usuário, empresa, data e horário de acesso, navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo, downloads, chamados e ações relevantes. O módulo de acessos do GranHub não registra endereço IP.
6. Disponibilidade e manutenção
A plataforma poderá passar por manutenções, correções, atualizações ou indisponibilidades temporárias. Sempre que adequado, informações relevantes poderão ser comunicadas dentro do próprio GranHub.
7. Responsabilidades do usuário
É vedado tentar contornar controles de acesso, utilizar credenciais de terceiros, distribuir conteúdo malicioso, acessar dados de outra empresa ou utilizar a plataforma de maneira incompatível com sua finalidade.
8. Encerramento de sessão
Por segurança, sessões sem atividade podem ser encerradas automaticamente. Antes do encerramento, o GranHub poderá exibir um aviso e permitir que o usuário mantenha a sessão ativa.
9. Atualizações destes Termos
Estes Termos podem ser atualizados para acompanhar mudanças operacionais, contratuais, técnicas ou regulatórias. A versão vigente será mantida nesta página.
Este texto é uma estrutura institucional para o sistema. Antes do uso definitivo em produção, recomenda-se validação pelo responsável jurídico da empresa.